Foire aux questions
Vous avez des questions ? On y répond.
Tout ce qu'il faut savoir avant de lancer votre site avec CK Agency. Une autre question ? Écrivez-nous.
Vous n'avez rien de technique à gérer. Après avoir validé ensemble votre site, nous nous occupons de tout : hébergement, configuration et connexion du nom de domaine. Votre site est publié et accessible à tous, généralement en quelques jours.
Si vous avez déjà un nom de domaine, nous le récupérons ; sinon, nous le réservons pour vous (inclus dans la formule).
L'abonnement comprend votre site complet, l'hébergement, le nom de domaine, la maintenance technique (mises à jour et sauvegardes), le référencement de base et un crédit de modifications chaque mois : 1 h en formule Standard, 2 h en formule Premium.
Autrement dit : tout pour que votre site reste en ligne, rapide et à jour, sans surprise. Tous les prix sont affichés TTC.
Pour les 15 premiers commerces qui nous rejoignent, nous offrons les frais d'installation : vous ne payez que votre abonnement mensuel, sans frais de mise en place initiale. C'est notre façon de lancer l'agence et de vous accompagner sereinement.
Il n'y a aucune démarche particulière : indiquez-nous simplement que vous souhaitez profiter de l'offre lors de votre prise de contact.
Non, cette formule est proposée uniquement après étude. Elle peut convenir aux activités avec une demande locale régulière, une marge suffisante et une bonne capacité à répondre rapidement aux prospects.
Si votre profil est validé, le site et le dispositif d'acquisition peuvent être gratuits au démarrage pour vous ; CK Agency se rémunère alors à la commission sur les leads qualifiés ou opportunités générées, selon un accord clair défini ensemble.
Un lead qualifié correspond à une demande réelle, avec coordonnées valides, dans votre zone, et conforme aux critères définis ensemble avant le lancement.
Avec l'abonnement, le site, l'hébergement, la maintenance et un temps de modifications sont inclus dans une mensualité simple. C'est la formule la plus confortable si vous voulez déléguer la partie technique dans la durée.
Avec le site à l'achat, vous payez la création une seule fois, sur devis. Le site vous appartient ensuite entièrement, et vous pouvez ajouter l'hébergement ou la maintenance en option si vous souhaitez que nous continuions à gérer ces parties.
Oui ! Chaque mois, vous disposez d'un temps de modifications inclus (1 h en Standard, 2 h en Premium) : changer un texte, une photo, des horaires, ajouter une promotion… Il vous suffit de nous écrire, on s'en charge.
Vous n'êtes pas engagé sur une longue durée. L'abonnement est résiliable à tout moment, avec un simple préavis. Pas de mauvaise surprise.
Comptez 7 jours maximum pour un site vitrine livré et personnalisé, à partir du moment où nous avons vos textes, vos photos et vos informations. Pour un site e-commerce, le délai dépend du nombre de produits et des fonctionnalités, mais reste rapide.
Plus vous nous transmettez vos contenus tôt, plus la mise en ligne est rapide — et on vous guide à chaque étape.
Pas d'inquiétude. Nous vous accompagnons pour rassembler vos contenus : conseils pour vos photos, aide à la rédaction de vos textes et mise en page soignée. L'objectif est que votre site vous ressemble, même si vous partez de zéro.
Une question qui n'est pas ici ?
Écrivez-nous, on vous répond rapidement et clairement.